Se pueden considerar cuatro elementos: originalidad, fluidez, flexibilidad y relevancia.
Originalidad.Es la habilidad o la dimensión asociada con la producción de respuestas únicas, novedosas o poco usuales. Destacada frecuentemente y comúnmente asociado a lo nuevo, único o singular, este criterio posee a su vez gran riqueza, en particular si se acepta que contiene a los factores de fluidez y flexibilidad. Sin embargo, la asociación que en este caso resulta esencial es originalidad y relevancia.
Fluidez.Es la habilidad para producir ideas que llenan ciertos requisitos en un tiempo limitado.El criterio para evaluar la fluidez es la cantidad de ideas apropiadas generadas.
Flexibilidad.Es la habilidad para producir una grancantidad de ideas, desde diferentes puntos de vista o distinta perspectiva.El concepto de creatividad recoge centralmente esta búsqueda y manifestación de la unidad, de la combinatoriedad, de las asociaciones múltiples, de la reorganización y reestructuración de elementos existentes, tal como se refleja en las formas de pensamiento mencionadas. Esta concepción no es ajena a la tradición filosófica. En el empirismo de David Hume, por ejemplo, el poder creador de la mente depende de la facultad para combinar, transponer, aumentar o disminuir los materiales proporcionados por los sentidos y la experiencia.
Relevancia.Es la habilidad asociada con la profundidad y el detalle; significa explorar y expandir una idea explicándola de una forma más rica y completa que la enunciada inicialmente.Existe amplio consenso en el sentido de considerar que los resultados creativos no se definen sólo por su componente de originalidad. Esta última característica alcanza al rango de lo creativo, únicamente, cuando aparece relacionada indistintamente a lo relevante, útil, valioso o pertinente. Esto significa que los resultados creativos deben satisfacer ciertos requerimientos, tener sentido dentro del ámbito en que se plantean o estar bien adaptados a una situación.
Por consecuencia, estamos hablando de una respuesta que contribuya a superar un problema, a remover algún obstáculo, a lograr alguna forma de armonía o equilibrio, o bien de una respuesta que represente un nivel más alto de perfección en relación con un cierto estado de cosas.
Originalidad y relevancia están de la mano en cualquier producto creativo, pero de ningún modo se encuentran en una relación fija o permanente. Por el contrario, hay una interacción entre ambos elementos que conduce a diferentes resultados, y a relaciones asimétricas. Mario Letelier ha llamado la atención, por ejemplo, sobre el hecho de que producir y realizar ideas útiles, beneficiosas, oportunas, ideas que resuelven problemas, que generen rentabilidad o que eviten posibles males, en el plano profesional, es quizás más importante que producir ideas originales. Muchas veces la originalidad es relativamente pequeña, pero puede ir acompañada de una relevancia importante. No es siempre fácil reconocer la relevancia de las ideas, y no parece tampoco haber una receta para lograrlo.
El proceso creativo es un conjunto de etapas ordenadas, las cuales mediante el ejercicio de cada una de ellas, podremos desarrollar el pensamiento creativo. A lo largo del estudio de la creatividad, diversos autores han estudiado la forma en que el cerebro genera ideas, sin embargo lo que es un hecho, es que, la creatividad puede solucionar problemas dependiendo de la dedicación y esfuerzo que se tenga en el problema.
Varios autores han propuesto diversas etapas, las cuales expondremos a continuación:
Autor
Proceso Creativo propuesto:
Observaciones:
Graham Wallas
Preparación, incubación, iluminación y verificación
Primer investigador en proponer un conjunto de etapas para generar la creatividad.
Elliot R. Danzing
Detección, Motivación, definición, preparación, escudriño mental, compenetración, verificación y modificación
John E. Arnold
Pregunte, observe, asocie y prediga
Alex F. Osborne
Descubrimiento de hechos, definición del problema, preparación, descubrimiento de ideas, producción de ideas, desarrollo de ideas, descubrimiento de soluciones, evaluación y adopción
Carl E. Gregory
Decisión sobre el problema, análisis del problema, recolección de datos, organización de datos, inducción, planeación, verificación previa, activación de planes y evaluación
Explicaremos cada una de las etapas del proceso creativo, según Wallas, el cual consta de cuatro fases: preparación, incubación, iluminación y verificación.
Preparación: Es la primera etapa del proceso creativo. En esta etapa se define el problema o reto a lograr y se reúne información acerca de la situación.
Es cuando nos surge el problema que queremos resolver, para ello, reunimos la información necesaria para encontrar las posibles soluciones al mismo.
Incubación: Es la segunda etapa del proceso creativo. En ella se digieren los datos, se busca la solución de los problemas. En esta etapa, surgió el clásico ejemplo de la historia de la palabra “eureka”.
Se cuenta que un viejo monarca recibió de regalo una hermosa y pesada corona de oro. Quiso saber si estaba fabricada completamente del precioso metal, pero esto era imposible sin destruirla. Entonces hizo llamar a Arquímedes, uno de los sabios de la corte, quien señaló que el problema no tenía solución debido a la forma irregular de la corona que impedía calcular su volumen exacto. El rey no quedó satisfecho y exigió una respuesta o Arquímedes pagaría con su cabeza. Sin alternativa, el sabio trabajó duramente, estudió y consultó, pero no llegó a ningún resultado positivo. Resignado a perder la vida decidió darse un baño y presentarse ante el rey. Sumergido en el agua de pronto exclamó: ¡Eureka!. Allí estaba la solución. Su cuerpo al entrar en la tina desplazó una cantidad de agua equivalente a su volumen que podría medirse fácilmente. La forma irregular de la corona ya no importaba, bastaba con introducirla en un recipiente con agua y observar el aumento de su nivel.
Arquímedes conocía las fórmulas para medir el volumen de un cuerpo, pero ese saber resultaba insuficiente para responder a este inesperado desafío, a menos que fuese capaz de utilizarlo de un modo diferente. La clave surge cuando logra relacionar la corona con el agua y abrir de este modo una nueva comprensión del problema.
El paso de la preparación a la puesta en marcha o aplicación de la solución de los problemas, no ocurre inmediatamente. Las ideas tienen que pasar por un proceso de incubación. En algunos casos esas ideas y formas distintas de apreciar la realidad tienen que dejarse en "gestación".
Esto no significa que se quede uno en espera sin hacer nada. Por el contrario, durante este periodo de incubación, los empleados deben recabar una buena cantidad de información pertinente, la cual almacenan, recuperan, analizan, combinan, reordenan y, por último, reconforman para realizar algo distinto o dar soluciones nuevas. Este periodo puede durar meses por lo que se requiere ser paciente y al mismo tiempo perseverar hasta que llegue la luz para concretar las ideas en respuestas que se estaban buscando.
Hay que pensar, por ejemplo, en el tiempo que uno se tarda buscado las respuestas de una prueba o un acertijo. A pesar de que trató de sacudir su mente, no aparecían las soluciones. Entonces, de repente, surge la luz, la respuesta llega a la mente. ¡Eureka! la inspiración del proceso creativo funciona de manera similar. La inspiración es el momento en el que todos sus esfuerzos se conjugan para llegar a un feliz término.
Iluminación: la tercera etapa, da la solución a los problemas.
La solución a los problemas se realiza en esta etapa. Cuando el individuo encuentra una respuesta para lograr su objetivo es cuando se presenta la iluminación, la idea que va a permitir que se encuentre la respuesta.
La iluminación es fuente de gran satisfacción, pero el trabajo creativo aun no concluye. Se requiere de un esfuerzo adicional para llegar a la innovación, lo cual implica obtener provecho de esa inspiración y convertirla en un producto o servicio útiles, o en una forma diferente de realizar las actividades o funciones. Recuerde la frase referida al inventor Edison, en el sentido que la innovación consistía en el 5% de inspiración y en el 95 % de transpiración, es decir, arduo trabajo y no sólo la genialidad de las ideas.
Verificación. Es la última etapa que permite comprobar que la idea que se presentó es la que soluciona el problema, en caso de que no lo haga, el proceso vuelve iniciar con la preparación. Aunque muchas veces la iluminación es más rápida porque el cerebro ya pensó el problema y seguramente permanece una segunda o tercera alternativa para solucionar la problemática propuesta.
Normalmente, en la verificación, se participa del proceso creativo a otras personas en los proyectos que se han venido trabajando. Esta participación es esencial, porque incluso el mejor de los inventos se podría frustrar o perder, al no obtener la retroalimentación debida de un tercero que vea con ojos críticos la propuesta innovadora.
El pensamiento divergente abre al individuo un gran abánico de opciones a diferencia del pensamiento convergente, también llamado vertical por De Bono, por medio del cual está mpas vinculado con la selección de opciones reduciendo así el rango de posibilidades
TENSIÓN
Incubación
El individuo no se ocupa conscientemente del problema o de generar más ideas. Sin embargo, se ha observado que se continúan haciendo asociaciones o conexiones entre ideas que posee la persona, lo que permite que se llegue a la siguiente fase del proceso
FRUSTRACIÓN
Iluminación
Sólo aquellos que han venido pensando y trabajando en un problema, y que cuentan con una información clave sobre el asunto, podrán llegar a hacer determinadas conexiones que les permitan encontrar de pronto la solución o la idea genial. En ocasiones, cuando se cuenta con un gran número de ideas para llegar a la iluminación o identificación de la idea creativa, se requiere de un proceso de análisis y de selección. Han surgido frases y palabras que reflejan esta etapa: eureka, se me prendió el foco, me cayó el veinte, etcétera.
ALEGRÍA
Verificación
Análisis, síntesis y elaboración
En esta etapa del proceso son muy importantes estas habilidades
CONCENTRACIÓN
Cuadro No. 5.
Etapas del Proceso Creativo y sus reacciones. Fuente: UNITEC
Margarita A. Sánchez, experta en creatividad considera que existen ciertas operaciones del pensamiento:
1. Positivo, negativo e interrogante (PNI)
2. Considere Variables (CV)
3. Considere Consecuencias (CC)
4. Considere objetivos y propósitos (COP)
5. Considere Alternativas o Posibilidades (CAP)
6. Considere Prioridades (CP)
7. Considere Puntos de Vista (CPV)
8. Determinación de Reglas y Principios
Ahora explicaré cada una y haremos unos ejercicios. Pero antes, ¿qué es una operación mental? Se puede entender como una ACTIVIDAD MENTAL que nos permite generar ideas.
PRIMERA OPERACIÓN DE PENSAMIENTO: POSITIVO, NEGATIVO E INTERROGANTE. (PNI)
¿QUÉ BUSCA?
Busca evaluar cualquier situación en función de dos análisis: lo positivo y lo negativo. Y una vez que se vieron estos dos aspectos, generar unas preguntas
¿QUÉ SIGNIFICA LO POSITIVO?
Lo que nos gusta, lo agradable
¿QUÉ SIGNIFICA LO NEGATIVO?
Lo que no nos gusta, lo desagradable, lo que nos puede ofrecer una desventaja
¿QUÉ SIGNIFICA INTERROGANTE?
Aquello que queremos saber, lo que nos despierta curiosidad sobre algo
SEGUNDA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE VARIABLES
Esta operación permite en forma deliberada analizar las variables para una situación específica o solución de un problema. La omisión de una variable hace que las decisiones no sean correctas o precipitadas.
TERCERA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE CONSECUENCIAS
Es importante considerar el futuro cuando estamos generando ideas. En pocas palabras nos estamos refiriendo a la prevención. Es necesario considerar las consecuencias de nuestro pensamiento.
Cualquier problema puede estar sujeto a considerar sus consecuencias. Veamos este ejemplo:
Se considera que se va a sustituir la mano de obra por robots ¿qué pasaría si en las organizaciones se decidiera considerar esta propuesta?
CONSECUENCIAS A CORTO PLAZO
CONSECUENCIAS A LARGO PLAZO
CUARTA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE OBJETIVOS O PROPÓSITOS. (COP)
Esta operación permite dirigir la atención hacia lo que se desea lograr.
QUINTA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE ALTERNATIVAS O POSIBILIDADES.
Esta operación, nos lleva a dos reflexiones: la primera que, una vez que se determinó los objetivos, hay que buscar la forma de alcanzarlos y la segunda, al igual que la planeación, se debe de determinar diversas opciones o alternativas que nos permitan elegir la que consideremos la más viable.
SEXTA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE PRIORIDADES
Permite jerarquizary seleccionar factores, consecuencias, eventos, acciones, decisiones, situaciones, etcétera, tomando en cuenta la importancia de las opciones.Para ello, hay que definir los criterios de selección.
SÉPTIMA OPERACIÓN DEL PENSAMIENTO: CONSIDERE PUNTOS DE VISTA
Esta operación del pensamiento, tiene que ver con las otras personas.Siempre es importante no ser egoísta, sobretodo para tener una actitud abierta y comprensiva para resolver problemas.Es importante, escuchar al otro, porque seguramente verá algo que nosotros no hemos contemplado.Esto no quiere decir que tomemos la decisión que otros piensan que deberíamos tomar.
1.Haga una lista de muchos modos de lograr que la gente asista a los museos y exposiciones de arte. Piense en el público en general.
2.Enumere múltiples soluciones a los problemas de estacionamiento en las ciudades grandes. Trate de llegar a soluciones originales, no convencionales.
3.Proponga muchos recursos para vencer el abstencionismo y llevar a todo mundo a votar en los comicios.
4.Haga una lista de todas las oportunidades que tuvo de ser creativo durante este mes. Determine la proporción entre las que aprovecho y las que no.
5.Evoque situaciones en donde su inventiva o la de algún familiar o colega haya salvado a alguien de una situación difícil.
6.Encuentre muchos usos, aparte del uso convencional:
— De las pelotas de tenis
— De las ligas de goma
— De las llantas viejas
7.Haga tres profecías sobre su ciudad (o bien, sobre su empresa) para de aquí a 40 anos.
8.Combine al azar ruedas, triángulos y cuadrados. Trate de que estas combinaciones le sugieran algún invento o alguna mejora.
9.Haga una lista lo más larga posible de los cambios y repercusiones que se seguirían en el mundo en las siguientes hip6tesis:
10.Discurra muchos modos de aumentar el "amor a la camiseta":
— En las empresas
— En las escuelas primarias y secundarias
—En las universidades
11.Enumere muchos modos de entretener a un niño de siete años en una tarde lluviosa, sin salir de casa.
12.Analogías: Cite muchas cosas a las que se parece un termo. Explique cada una de las semejanzas.
13.Invente un juguete para niñas de menos de 10 anos. Puede elaborarlo o s61o imaginarlo y describirlo.
14.Análogamente, invente un juguete para niños de menos de 10 años.
15.Enumere muchos usos para portadas de revistas viejas. Suponga que tiene miles de portadas.
16.Discurra juegos y entretenimientos originales para una kermés.
17.Mencione diversos usos de una bicicleta dentro de la casa y/o del edificio donde trabaja.
18.Enumere una docena de temas de conversaci6n de un papa de 55 años con su hija de 15 anos.
19.De todos los argumentos que puede esgrimir una mama para que su hijo se motive:
— A tener ordenado su cuarto
— A dormirse a las diez de la noche
— A aprender ingles
20.Haga una lista larga de las consecuencias que se seguirían si en vez de los días de 24 horas hubiera cada año seis meses continuos de luz solar y seis meses de oscuridad.
21.Sugiera muchos métodos de motivar a la gente de clase popular a acudir a las bibliotecas.
22.Resuelva los siguientes casos:
Una señora va muy engalanada a una fiesta de graduación. Al sentarse en el coche, una plasta de chicle se pega en su media de nylon a la altura de la corva. No tiene disponible otro par. ¿Como saldrá del apuro?**
